近日，鹏成科技与杭叉集团一行人前往上海杭叉和南浔杭叉分别签署特约技术服务协议。 

签约前，鹏成科技营销中心方照阳、杭叉集团用户服务部陈俊与上海杭叉总经理金伟勇、南浔杭叉总经理莫建明进行充分沟通。

 鹏成科技方照阳详细介绍了鹏成科技的发展历程、售后服务体系建设的发展规划，并且就售后服务合作方式进行了深入沟通与交流，与上海杭叉、南浔杭叉达成一致意见——通力协作为客户提供更优质的服务！

同时，鹏成科技售后部赵尚诚同上海杭叉、南浔杭叉售后团队进行交流，双方就客户在锂电叉车使用过程中出现的锂电池问题进行沟通，针对锂电池使用过程中各类故障识别、判断分析、解决方法给予专业的解答，进一步加深上海、南浔杭叉售后团队对锂电池产品的认识，进而提高售后服务效率并提升客户满意度。

加强售后服务体系建设是提升客户满意度的重要举措，我们将携手杭叉集团在全国建立多个特约技术服务站，全面提升售后服务效率、实现共赢共成长！